Всегда оставаться на связи поможет переадресация на Теле2. Это удобная услуга, которой часто пользуются при смене основной SIM-карты. Однако ее возможности гораздо шире, поэтому стоит задуматься о ее подключении. Особенно если общение по телефону является частью работы.
В статье:
Что такое переадресация вызовов на Теле2
Переадресация на Теле2 – это функция перевода вызова на другой мобильный, т.е. абонент для дозвона набирает одну комбинацию, но в результате будет общаться с телефоном, где установлена симка с другим номером. При этом пользователь, что совершает звонок, не узнает об активации данной функции, а также не сможет определить, с каким номером в итоге общался.
Настройка перенаправления вызова на телефонах Теле2 позволяет указать любой второй сотовый. Он может принадлежать как tele2, так и Билайну, Мегафону, МТС, а также другим российским и даже иностранным операторам связи.
Виды переадресации
Существует несколько разновидностей опции:
- Автоматическая. Перевод на другой мобильный осуществляется сразу же и для всех вызовов. В случае если номер, которые указан при активации, занят или отключен, вызов заканчивается.
- Переадресация в случае, если телефон недоступен. Это условная разновидность, т.е. услуга срабатывает только при выполнении заявленной ситуации. В данном случае вызов будет переведен, если изначальный номер недоступен (отключен, находится вне зоны доступа).
- Перевод вызова, если абонент занят. Еще один вид условной услуги. Переадресация вызова Теле2 на другой номер происходит, если абонент разговаривает по телефону. Функция может стать альтернативой многоканальной линии связи.
- Переадресация при отсутствии ответа. Если при дозвоне абонент не поднимает трубку более 25 секунд, вызов переведен на другую симку. Кроме того для данной услуги пользователь может сам указать интервал, который учитывается как “долгое отсутствие ответа”.
Переадресовать вызов – не самая популярная услуга, поэтому не все пользователи знают о условных ее разновидностях. Однако именно они делают функцию удобной и рекомендуемой к использованию.
Стоимость услуги
Для абонентов Теле2 переадресация звонков – бесплатная услуга. Денежные средства с симки, на которой активирована функция не списывают за:
- подключение;
- ежемесячное обслуживание;
- перевод звонков;
- отключение.
Абонента, который совершает дозвон, тоже не ожидают никакие доплаты, только сумма за дозвон в соответствии с тарифом. Оплата самого разговора списывается со счета сим-карты, которая приняла вызов. Оплачивается общение как для обычного исходящего звонка, если иное не указано в условиях тарифа.
Обратите внимание! Переадресация работает по сложной схеме. Абонент А звонит абоненту Б на сим-1, но вызов не срабатывает и переводится на сим-2. Хотя абонент А просто ждет соединения, в это время система прерывает звонок на сим-1 и делает исходящий вызов с сим-2 абоненту А. Именно поэтому стоимость разговора оплачивается абонентов Б.
При разговорах в домашнем регионе проблем со списанием средств нет. Однако при включенном роуминге есть вероятность, что за сам дозвон с абонента tele2 тоже будут списаны средства, поэтому компания не рекомендует использовать услугу во время зарубежных поездок.
Как включить переадресацию звонков на Теле2
Существует несколько способов, как сделать переадресацию номера Теле2:
- обратиться в офис оператора сотовой связи;
- позвонить на горячую линию Теле2 – 611;
- через личный кабинет;
- в настройках мобильного телефона;
- с помощью USSD-запроса **21*ХХХ# для подключения абсолютной переадресации;
- с помощью USSD-запроса **62*ХХХ# для подключения перенаправления звонка, если номер недоступен;
- с помощью USSD-запроса **67*ХХХ# для подключения перевода вызова, если номер занят;
- с помощью USSD-запроса **61*ХХХ# для подключения переадресации, если абонент долго не отвечает. А если требуется изменить время дозвона менее 25 секунд, то команда должна выглядеть так **61*ХХХ*УУ#, где УУ – время, которое указывается количеством секунд.
Обратите внимание! Чтобы включить услугу, необходимо прописать ХХХ – номер, на которой будут переведены звонки. Поставить его нужно в международной формате, т.е +7ХХХХХХХХХХ (для телефонов российских провайдеров).
Переадресация СМС на Теле2
Переводить можно не только звонки, но и сообщения. Эта услуга пользуется довольно редко и малоизвестна. Переадресация СМС Теле2 позволяет перенаправлять все текстовые сообщения на новый номер. Они не будут дублироваться на обоих номерах, сохраняются только на мобильном, что указан при активации услуги.
Подключить эту услугу можно:
- в офисе tele2;
- по телефону горячей линии;
- если войти в личный кабинет пользователя;
- с помощью команды **268*1*номер#.
Обратите внимание! СМС-переадресация с Теле2 на МТС, Билайн и телефонные номера других операторов может не сработать. Рекомендуется предварительно уточнить на горячей линии доступность этой услуги в регионе и наличие ограничений, связанных с ее использованием.
Как отключить переадресацию звонков и СМС
Если необходимость в опции отпала или пользователь уезжает за рубеж и хочет избежать непредвиденных трат за дозвоны, рекомендуется отключить эту опцию. Звонки с переадресацией вызова Теле2 можно отключить:
- в офисе провайдера мобильной связи;
- в личном кабинете;
- по телефону горячей линии;
- по USSD-команде ##21# для абсолютной переадресации;
- по USSD-команде ##62#, если активен перевод звонков, когда номер недоступен;
- по USSD-команде ##67#, если активирована опция для перевода, если номер занят;
- по USSD-команде ##61# для перенаправления вызова из-за долгого отсутствия ответа;
- по USSD-команде **286*0#, чтобы отключить СМС-переадресацию;
- по USSD-команде ##002#, если ранее подключили несколько видов услуги или абонент не помнит, какую точно услугу он активировал ранее.
Перенаправление вызовов прекращает действовать сразу же. Настройки не сохраняются. Повторно активировать услугу можно сразу же, никаких ограничений нет.
Заключение
Подключать переадресацию рекомендуется по необходимости. Абсолютный вид часто используется при смене основного номера, но условные разновидности более функциональны. Хотя для основного номера tele2 эта опция бесплатна, пользователю придется платить за входящие переадресованные звонки. При необходимости пользоваться опцией рекомендуется выбирать для второго номера тарифы с лояльными расценками для перенаправленных вызовов.