Как сделать детализацию звонков на Мегафон по номеру телефона

Мегафон

Деньги со счета уходят быстрее, чем ожидалось? Значит, пришло время узнать, как сделать детализацию звонков на Мегафон. Услуга помогает контролировать баланс, узнавать о подписках и платных опциях и многое другое. И воспользоваться этим сервисом можно бесплатно, хотя есть ограничения.

Детализация звонков и ее виды

Суть детализации – формирование отчета обо всех тратах за заявленный период. В документе содержится информация о:

  • точном времени звонка или СМС;
  • номере исходящего или входящего вызова;
  • продолжительности разговора;
  • потраченном трафике;
  • итоговой стоимости звонка, СМС, интернета или платных подписок.

Стоимость детализации

Обратите внимание! Справка не всегда содержит информацию о номере абонента. Часто данные не высвечиваются, если разговор был с пользователем симки другого оператора связи.

Вне зависимости от способа получения, распечатка звонков Мегафон выглядит всегда примерно одинаково. Однако провайдер предлагает несколько разновидностей услуги:

  1. Разовая. Пользователь заказывает выписку за определенный период. Отчет формируется по запросу. Стоимость – 3 рубля.
  2. Ежемесячная. Подписка для получения документов с информацией о расходах. Выписка приходит раз в месяц (обычно в день списания абонентской платы) на подтвержденную почту абонента. Услуга платная, стоимость ежемесячной подписки – 90 рублей в месяц.
  3. Последние 5 списаний. Опция быстрой проверки. Хотя информация предоставляется о последних 5 списаниях, обычно используется для проверки стоимости последнего длительного разговора. Воспользоваться услугой можно бесплатно.
  4. Экспресс. Справка о расходах автоматически формируется за последние 7 суток. Вне зависимости от наличия или отсутствия платных действий за этот период стоимость запроса – 21 рубль.
  5. За месяц. По аналогии с предыдущей разновидностью отчет не требует указывать расчетный период, так как автоматически подтягивает данные за последний месяц. В отличие от ежемесячной данный вид детализации приходит на почту только по запросу клиента. Стоимость – 90 рублей.

Разные виды детализации отличаются не только стоимостью и отчетным периодом. Например, экспресс-справка и сведения за последние 5 списаний – упрощенные документы, где не содержится точные данные о звонке. Кроме того могут отличаться и способы получения справок.

Как получить детализацию звонков Мегафон

Есть несколько способов, как сделать детализацию звонков на Мегафон:

  • по интернету (личный кабинет);
  • по звонку (автоинформатор);
  • по USSD-запросу;
  • при личном посещении офиса.

Ниже приведены пошаговые инструкции для каждого способа, а также особенности их получения.

Через личный кабинет

Самая простая детализация звонков Мегафон – через личный кабинет. Через этот сервис можно получить выписку за последние 6 месяцев, т.е. любой день, неделю или месяц в этом диапазоне. Заказать можно разовую детализацию или настроить ежемесячную.

Заказ через личный кабинет

Чтобы воспользоваться услугой необходимо:

  • Авторизоваться в личном кабинете Megafon на смартфоне или ПК.

Обратите внимание! Для входа потребуется логин и пароль. Логином выступает телефонный номер абонента, пароль – одноразовая комбинация, которую можно получить по команде *105*00# или при авторизации через вкладку “по СМС”.

  • В разделе “Личный счет” перейти в “Расходы, пополнения и детализация”.
  • Нажать кнопку “Заказать” в блоке “Расходы”. На этой же странице можно настроить формирование ежемесячных распечаток с информацией.
  • На новой странице будут графы для заполнения. Для получения разовой выписки нужно указать периода (дату начала и окончания), электронную почту и формат отчета (pdf, html, xls). Номер телефон указывать не нужно. В личном кабинете все действия автоматически связываются с номером пользователя.
  • Электронное письмо с вложением приходит на указанную электронную почту в течение 10 минут. Максимальное время ожидания – 2 часа.

Первый запрос услуги через личный кабинет – бесплатный. Каждый последующий в тот же день – 3 рубля.

При оформлении ежемесячной подписки клиент может получать распечатку не только в электронном виде через интернет. Также есть возможность получения физической копии по обычной почте или даже курьером. Стоимость самой услуги остается прежней – 90 рублей, однако пользователю придется отдельно оплачивать услуги доставки распечатки. Цену можно уточнить, если позвонить на горячую линию.

Через автоинформатор

Детализация звонков и СМС Мегафон через автоинформатор сегодня не востребована, но такая возможность до сих пор существует.

  1. Нужно позвонить с номера, для которого заказывается детализация, на 0505.
  2. Следовать инструкциям автоинформатора (в большинстве случаев необходимо последовательно нажимать 1-2-1).
  3. Отчет отправляется через факс, если автоинформатор не предлагает другие варианты.

Детализация

Через автоинформатор можно получить выписку расходов за день, неделю или последний месяц. Также можно позвонить на горячую линию Megafon 0500 и заказать сведения через оператора.

С помощью USSD-команды.

Если нужна детализация звонков Мегафон по номеру телефона, можно воспользоваться USSD-командами или СМС. Для каждого вида услуги действуют разные запросы:

  • *105*803# – откроется меню для заказа разовой детализации, т.е. у абонента есть возможность прописать дату начала и окончания периода, а также способ получения выписки;
  • *113# – для заказа экспресс-выписки. Данные будут отправлены в виде ММС;
  • SMS на короткий номер 5039 – для экспресс-детализации. Если отправить пустое сообщение, на мобильный придет ММС с данными. Также можно в теле СМС прописать электронную почту, куда будет перенаправлена информация;
  • *512# – для получения расчетного листа о последних 5 списаниях, в ответ пользователь получает простое текстовое сообщение.

Для получения разовой выписки рекомендуется заранее сделать настройки в личном кабинете. Например, подтвердить адрес электронной почты. Благодаря этому в меню появится возможность отправки документа через интернет без уточнения адреса.

В салоне связи Мегафон.

Последний вариант – посещение салона сотовой связи. При себе необходимо обязательно иметь паспорт. Обратиться может только владелец номера, т.е. человек, на которого зарегистрирована симка. Также обслужить могут пользователя с доверенностью.

В офисе можно получить документ, который содержит сведения о тратах за последние 3 года. Именно столько хранится информация о балансе даже после того, как клиент разорвал договор с провайдером сотовой связи.

Можно ли получить детализацию звонков чужого номера

На различных сайтах можно найти объявления о помощи с получением информации с чужого номера. Однако даже детализация звонков Мегафон чужого номера невозможна, так как это конфиденциальные данные. Сведения могут получить:

  • непосредственный пользователь сим-карты;
  • владелец симки, на которого заключен договор, если фактически пользователь – другой человек.

Предложения с помощью по любой информации для чужих SIM-карт, включая выписку о звонках или расшифровку текста СМС – мошенничество. Эти данные не распространяются в свободном доступе или платно.

Заключение

Детализацию звонков Мегафон бесплатно можно получить раз в сутки практически любым способом. Это удобная функция для контроля фактических расходов по сим-карте мобильного телефона. Заказать ее можно в любое время, это позволит оптимизировать траты на связь.

Автор: Mobilniy Operator
25-10-2021
Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5
Загрузка...