Приобретая стартовый пакет MTS, обязательно необходимо учитывать важные организационные моменты, связанные с указанием ФИО хозяина SIM в договоре с оператором, чтобы потом не решать проблему смены владельца сим карты МТС. Если вы купили симку и оформили ее на другого человека, либо сами пользуетесь чужой, вам придется постоянно сталкиваться с ограничением своих прав при обслуживании номера специалистом справочной службы или офиса провайдера.
В статье:
Только фактический владелец карты сможет с минимальными временными затратами поменять номер, заказать дубликат симки или изменить ее настройки при личном общении с сотрудниками МТС.
Для абонентов, использующих карту, но не являются ее владельцами, для совершения этих действий понадобится нотариально заверенная доверенность от пользователя, с которым провайдер подписал договор обслуживания.
Поэтому так важно, чтобы номер был оформлен на человека, который им распоряжается и активно использует для звонков, обмена сообщениями и выхода в глобальную сеть. В ассортименте услуг МТС предусмотрен специальный алгоритм по переоформлению прав владения SIM-картой.
Интернет-помощник Тариф-онлайн.ру подробно расскажет, как переписать номер телефона МТС на другого человека в офисе оператора, чтобы вы быстро и без лишних проблем узаконили право обладания нужной вам симкой.
Важно! В качестве сторон переоформления договора могут выступать как физические, так и юридические лица. Для узаконивания официального статуса нового владельца номером, обе стороны сделки подписывают специальный акт приема-передачи прав и обязанностей.
Передача прав на номер от одного физлица к другому
Воспользоваться услугой «Смена владельца» легко практически в любом сертифицированном офисе обслуживания абонентов MTS, адреса которых можно узнать на сайте компании и в справочной службе по телефону 0890 (для мобильных МТС) или 88002500890 (городских и номеров других операторов). Обязательным условие совершения сделки является присутствие обоих физических лиц, которые выступают в роли принимающей и передающей стороны.
Если у человека, на которого оформлена SIM-карта, нет возможности лично посетить офис, он может делегировать своего представителя, снабдив его нотариально заверенной доверенностью с указанием паспортных данных доверенного лица. Здесь важно учитывать, что физическое лицо, выступающее принимающей стороной, не может одновременно представлять интересы передающей, поскольку оператор не допускает подписания двухсторонних документов одним и тем же человеком.
После согласования всех формальностей и предоставления обеими сторонами менеджеру офиса документов, удостоверяющих их личность, следует написание типового заявления на замену ФИО одного физлица на другое. Данный документ является достаточным основанием для переподписания договора с указанием в тексте старого абонентского номера и нового имени владельца.
После подписания документов к новому владельцу переходит не только сам номер с сохранением действующего тарифного плана и пакета подключенных услуг, но и все денежные средства на лицевом счете. Исключение составляет опция «Международный и национальный роуминг», которая для активации требует отдельного письменного заявления.
Здесь важно обратить внимание на выдвинутые МТС условия сделки:
- отсутствие задолженности на счету;
- оплата стоимости услуги «Смена владельца» с баланса переоформляемого телефона;
- неучастие оператора в разрешении возможных финансовых споров между передающей и принимающей стороной.
Как вы видите, сама процедура переоформления МТС на нового владельца довольно проста и при условии успешной предварительной договоренности между сторонами проходит в сжатые сроки.
Немного сложнее проходит передача номера от одного владельца к другому, когда участником процесса выступает юридическое лицо. Связано это с необходимостью подготовки юрлицом большего числа обязательных документов.
Переход номера от юридического лица к физлицу или наоборот
В отличие от физического лица, которому для подписания договора достаточно взять с собой в офис только паспорт, юрлицо должно предоставить следующий пакет документов:
- заверенное руководителем и печатью компании гарантийное письмо;
- доверенность от имени компании с указанием полномочий и паспортных данных доверенного лица;
- отдельное заявление на активацию опции «Международный и национальный роуминг» (при необходимости).
Обратите внимание, что если доверенность дает представителю достаточные полномочия на подписание различных документов от имени компании, заявление на подключение услуги «Международный и национальный роуминг» может быть оформлено непосредственно в офисе МТС.
Как переоформить номер умершего абонента
Процедура перехода номера от умершего пользователя МТС к новому владельцу базируется на общих принципах права на наследство. Чтобы сотрудник офиса без лишних проблем составил новый контракт, заявитель должен предоставить:
- свой паспорт для идентификации личности;
- оригинал свидетельства о смерти владельца сим-карты;
- свидетельство о праве на наследство.
Если на балансе переоформляемой симки накопился долг, его придется погасить, иначе новый контракт не будет подписан.
Сколько стоит сменить владельца номера МТС
Оператор МТС установил довольно приемлемые расценки на услугу переоформления владельца. На сегодняшний день стоимость процедуры составляет 340 р. (с учетом НДС), которые выплачиваются за счет средств нового владельца. Еще раз напомним, что оператор не выступает посредником в разрешении финансовых споров, которые могут возникнуть между бывшим и новым владельцем.
В заключение
Мобильный помощник Tarif-online.ru надеется, что материал этой статьи помог вам разобраться во всех нюансах переоформления владельца абонентского номера МТС. Мы также постарались подобрать для вас полезное обучающее видео по данной теме.
Видео: нюансы при смене номера
Comments are closed.
Полезная информация, спасибо, но вот хотелось бы задать вопрос и описать свою недавнюю ситуацию. Три года назад столкнулась с такой проблеммой: моя несовершеннолетняя дочь в другом городе оформила на меня договор с МТС, когда наросли долги, просто выбросила сим-карту. Мне стали приходить огромные счета, конечно. я разабралась с данной ситуацией, всё восстановила, оплатила и стала пользоваться номером сама, но вознмкает такой вопрос. как сотрудники МТС могли оформить договор с несовершеннолетним ребёнком на другой паспорт? Почему это не контролируется?
ну, этот вопрос не к автору статьи, а к сотрудникам МТС
C 29/05 не могут сменить владельца,обещали в течении 3х дней. В офисе сказали ошибка сотрудника заполнившего заявление на смену владельца!!! Теперь с меня требовали разыскать владельца, пришли ещё раз заполнили заявление заново и то и опять номер на меня не перевели,уже другая причина.И опять мне сказали ищите владельца… В общем владельца так и не сменили!!! В офисе говорят этот номер на одном лицевом счёте с другим, надо разделить, и опять нужен владелец!!! А ПРОДАВАТЬ СИМ КАРТЫ БЕЗ ПАСПОРТА МОЖНО!!! В итоге есть заявление акт-передачи номера,есть договор купли-продажи номера,а в МТС говорят обращайтесь в суд. И всё это изза не грамотных сотрудников МТС.
Проблемы с переоформлением номера могут возникнуть у тех, кто по определенным причинам на может явиться в офис оператора вместе с владельцем SIM-карты. Если владелец номера находится в другом городе и вы не можете встретиться, он может оформить доверенность на переоформление договора в любом офисе оператора. Гораздо сложнее осуществить переоформление номера, если владелец умер.
Я пользуюсь этим номером с момента оформления договора МТС ,а владелец моя подруга я её никак не могу найти как мне переоформить номер на себя?
Здравствуйте, столкнулся я с такой проблемой, оформлял вместе с товарищем две сим карты на его паспорт, одну ему, другую мне. Прошло с того момента лет 5 уже и уже как 3 месяца у меня со счета списывают денежные средства. Оказалось у него задолженность за домашний интернет МТС, его уже как года 3 нет в городе. Оплачивать его долг не считаю нужным, а сим карта является рабочей и все основные клиенты знают именно этот номер. Что можно сделать в этой ситуации? Могу ли я дождаться отключения сим карты, насколько я знаю это случится через 6 месяцев, заранее зарезервировав этот номер?