Наиболее рациональным вариантом оптимизации мобильных расходов на номерах MTS является отказ от случайно активированных или утративших полезную нагрузку платных опций. У многих абонентов периодически возникает вопрос, как отключить на тарифе МТС дополнительные услуги самостоятельно или с помощью специалистов оператора. Также важно своевременно позаботиться о деактивации различных сервисов, которые часто идут в нагрузку к новому тарифному плану.
В статье:
Интернет-помощник Тариф-онлайн.ру постарается подробно рассказать, как отключить дополнительные услуги на МТС Россия различными способами, чтобы вы смогли подобрать для себя лучший вариант действий. Кроме того, мы затронем момент с получением полного перечня действующих опций и отдельно опишем процедуру отключения наиболее распространенных услуг, предусматривающих списание каждодневной или ежемесячной абонентской платы.
Как узнать, какие услуги подключены на МТС
Провайдер предоставляет большой перечень бесплатных инструментов для контроля и изменения настроек SIM-карты. Чтобы получить список активных опций и выполнить их отключение, можно задействовать:
- звонок в справочную службу;
- визит в ближайший офис MTS;
- SMS-сервис;
- командные запросы USSD;
- клиентскую среду самообслуживания Личный кабинет;
- мобильное приложение «Мой МТС»;
- интерактивного «Бот-ассистента» на официальном сайте провайдера:
- сервис «Мобильный помощник».
Сразу же обратим ваше внимание на тот факт, что для использования возможностей «Бот-ассистента» необходим трафик и наличие на девайсе рабочей версии мессенджера Telegram, который обеспечит функционал для просмотра и отключения услуг за счет ввода в поисковой строке запроса «MyMTSbot».
При обращении к специалисту call-центра или офиса нужно быть готовым пройти процедуру идентификации, предоставив паспортные данные владельца симки. Чтобы задействовать возможности онлайн-сервиса самообслуживания, понадобится создать уникальную учетную запись на сайте провайдера, пройдя несложную регистрацию. В этом поможет наша тематическая статья «Как зайти в Личный кабинет МТС».
Также перечень подключенных услуг MTS можно получить через бесплатный СМС-сервис, отправив с телефона сообщение с цифрой 1 на специальный номер 8111. Схожими возможностями обладает меню «Контроль расходов», которое доступно через USSD-команду *152#. Здесь достаточно выбрать пункт «Ваши платные услуги», и вся запрашиваемая информация будет предоставлена во входящем SMS в виде отсортированного списка. Еще одним вариантом ознакомления с активными опциями является звонок на короткий номер 111 (бесплатно для домашнего региона), который открывает доступ к «Мобильному помощнику».
Как снять все платные услуги от МТС на телефоне
Наиболее комфортным и быстрым вариантом массового отключения дополнительных услуг на МТС является Личный кабинет или его мобильный аналог – утилита «Мой MTS», которая доступна в версиях для iOS, Windows Phone и Android. После захода в главное меню сервиса необходимо последовательно активировать закладки «Мои услуги» и «Все подключенные и доступные услуги». Периодически интерфейс среды обновляется, но смысловая нагрузка в названиях разделов остается неизменной, что позволяет абонентам легко ориентироваться и находить нужные опции.
При просмотре списка услуг особое внимание следует уделять информации об их стоимости и дате активации. Для того чтобы отключить ненужную функцию, достаточно одного клика курсором по красному кресту, который расположен в конце строки услуги. При этом желательно не менять статус подключенных бесплатных опций с реальной полезной нагрузкой, например «Легкий роуминг», которая позволяет оставаться на связи в поездках по стране и за рубежом.
Не забудьте проверить разделы меню «Любимые номера» и «Пакеты услуг», в которых также могут размещаться профильные дополнительные опции с регулярной абонентской платой.
Еще одним источником лишних расходов являются платные подписки с коротких сервисных номеров. Чтобы убедиться в их отсутствии, нужно открыть созвучную по названию закладку «Мои подписки».
Обратите внимание, что в ассортименте оператора представлена услуга «Запрет контента», блокирующая звонки, отправку СМС и прием сообщений с коротких номеров за исключением сервисов SMS-банкинга. Активировав данную опцию по телефону 0890, в офисе обслуживания или через USSD-запрос *984#, вы сможете нивелировать риски лишних трат на ненужные подписки и полностью отключить каталог информационно-развлекательных услуг «МТС-Инфо». Для деактивации «Запрета контента» применяется комбинация *985#.
Также мы укажем на возможность быстрого отказа от подключенных к номеру подписок с помощью USSD-команды *152*2# и выбора пункта меню «Отключить все». Еще один USSD-запрос *152*2*2*3# позволяет отказаться от всех платных услуг на МТС.
Как отключить услугу “Дополнительный Интернет” на МТС
Тарифные планы MTS могут содержать интегрированные пакеты трафика с месячным лимитом 1, 5, 7, 10, 20 Гб и предусматривать автоматическое подключение дополнительных платных интернет-опций при досрочном исчерпании квоты. Эти же услуги применяются для обеспечения более доступного высокоскоростного Internet на тарифных планах без встроенного пакета. Если у абонента нет потребности в дополнительном Интернете, лучше заранее деактивировать опцию при помощи USSD-запроса *111*936*2#, который позволит избежать ненужных списаний с баланса. Но многие пользователи предпочитают решать проблему локально, не затрагивая общих настроек номера.
Как отключить услугу «Интернет-мини» на МТС и другие схожие опции
На тарифных планах линейки Smart и Ultra особой популярностью пользуются опции семейства «Интернет», которые предусматривают ежемесячную плату от 500 до 1500 руб. в домашнем регионе или ежесуточное списание 50 руб. в поездках по России, а также автоматическое подключение дополнительных пакетов по 1-3 Гб (до 15 штук), если лимит исчерпан досрочно. При необходимости оптимизации мобильного бюджета их можно отключить при помощи SMS или командных запросов (см. таблицу).
| Название опции | USSD-команда для отключения основной internet-опции | СМС для деактивации дополнительных пакетов трафика |
| «Интернет-mini» | *111*160*2# | 1 на номер 1600 |
| «Интернет-maxi» | *111*161*2# | 1 на номер 1610 |
| «Интернет-VIP» | *111*166*2# | 1 на номер 1660 |
Также для отказа от услуг Internet можно использовать Личный кабинет или мобильное приложение «Мой MTS».
Как отключить «Турбо-кнопки» МТС
Для продления доступ в Интернет на максимальной скорости на несколько часов, сутки или месяц используются особые интернет-опции для смартфонов, планшетов, модемов, которые подключаются в Личном кабинете (раздел «Управление услугами») или через USSD-команды:
- «100 МБ» на 24 часа – *111*05*1#;
- «500 МБ» на 30 дней – *167#;
- «1 Гб» на месяц – *467#;
- «2 Гб» на 4 недели – *168#;
- «5 Гб» на 30 дней – *169#;
- «20 Гб» на месяц – *469#;
- «Безлимит на 3 часа» – *637#;
- «Безлимит на 6 часов» – *638#.
В зависимости от региона перечень опций и их стоимость может меняться. Чтобы отключить «Турбо-кнопку» МТС, не нужно предпринимать никаких действий, поскольку она деактивируется автоматически в момент исчерпания своего объема трафика или обновления ежемесячного лимита на основном пакете. Но если возникла необходимость в досрочном прерывании действия услуги продления Интернета, можно отправить СМС с текстом 622 на номер 111.
Как отключить интернет-опции МТС для продления доступа в сеть
В ассортименте провайдера также представлено много других платных функций, обеспечивающих дополнительный трафик, для интернет-серфинга, общения, прослушивания треков, просмотра видео и т. д. Такие опции обычно имеют неограниченный срок действия, существенно влияют на мобильный бюджет и требуют срочного принудительного отключения в ситуации с их низкой полезностью (см. таблицу).
| Название услуги | Стоимость | Способ деактивации опции (USSD-команда) | Отключение дополнительных пакетов Internet при исчерпании основного лимита услуги |
| «МиниБИТ» | 15-25 руб/сутки | *111*62# пункт 2 | СМС с цифрой 1 на номер 6220 |
| «Бит» | 200 руб/месяц или 8 руб/сутки | *111*252*2#
|
СМС с цифрой 1 на номер 2520 |
| «СуперБИТ» | 350 руб/месяц или 14 руб/сутки | *111*628# | СМС с цифрой 1 на номер 6280 |
| «Супер БИТ Smart» | от 12 руб/сутки | *111*8650# | СМС с цифрой 1 на номер 6290 |
| «ВСети» | 4 руб/сутки | *111*345*2# | – |
| «МТС-Мьюзик» | 6 руб/сутки | *111*9590# | – |
| «100 ГБ на день» (для тарифа МТС «Коннект-4») | 5000 руб | *111*1824*2# | – |
| «Интернет на день» (для тарифных планов «Коннект») | 50 руб/сутки (в день использования) | *111*670# | – |
| «МТС ТВ» | 300 руб/месяц или 15 руб/сутки | *111*997*2# для ежемесячной подписки или *111*9999*0*1# при каждодневной оплате | – |
Если возникла необходимость обратно вернуть возможность автоматического подключения доп. пакетов Internet на опциях семейства «Бит», нужно отправить СМС с цифрой 2 на отдельный сервисный номер, который привязан к конкретной услуге и указан в нашей таблице.
Как отключить популярные дополнительные услуги на МТС
Для снижения расходов на связь также необходимо владеть информацией о возможности быстрой деактивации отдельных опций, которые наиболее часто встречаются на практике. Для этого применяются определенные USSD-запросы или СМС, отправленные на бесплатные сервисные номера (см. таблицу):
| Название платной услуги | Вариант отключения |
| «МТС Новости | *111*1212*2# |
| MusicFun (музыку вместо гудков на исходящих звонках) | SMS-сообщение с текстом stop на номер 771908 |
| «Развивайка» | *152*2# |
| «МТС Пресса» | *152*22# |
| «Анти АОН» | *111*47# |
| «МТС Пресса» | *152*22# |
| «Супер АОН» | *111*007# |
| «Определитель номера» (АОН) | *111*44# |
| «Переадресация вызова» | ##002# (код для отключения всех видов переадресации) |
| «Вам звонили!» | *111*38# |
| «Ожидание вызова» | #43# |
| «Голосовая почта» | *111*90# |
| «Голосовая почта+» | *111*900*2# |
| «Черный список» | *111*442*2 или SMS с текстом 442*2 на номер 111 |
| «Запрет услуги «Я на связи» | *111*334# или СМС с цифрой 211430 на номер 111 |
| «МТС Онлайн» | *111*1006# с последующим выбором пунктов меню 3 и «Откл.» |
| «Бит за границей» | *111*2222# |
| «Забугорище» | *111*771# |
| «Выгодный межгород» | *111*903# или SMS с цифрой 9030 на номер 111 |
Как отключить «Гудок» на МТС
В отдельном порядке мы рассмотрим процедуру деактивации платной опции GOOD’OK от MTS, которая особо досаждает абонентам. Для ее отключения можно использовать онлайн-сервис Личный кабинет, приложение «Мой МТС» или сайт услуги goodok.mts.ru. Но наиболее простым вариантом является отправка с телефона короткой USSD-команды *111*29#. Аналогичным образом можно отключить «Музыкальную шкатулку», которая представляет собой пакет мелодий, автоматически проигрывающихся вместо сигнала вызова.
Как отключить «МТС Видео»
Эта развлекательно-познавательная опция имеет пакетный формат, для каждого из которых предусмотрена ежесуточная абоноплата в размере 10-20 руб. Провайдер четко разделяет услугу по детской и совершеннолетней аудитории и предлагает возможность отдельного отключения пакетов «МТС Видео» через USSD-команды или СМС на номер 7887:
- «Мультфильмы» – *998*0*1# или SMS СТОП 115 multiki;
- «Развлечения» – *998*0*2# или SMS СТОП 115 fun;
- «Для взрослых» – *998*0*3# или SMS СТОП 115 XXL;
- «Сериалы Амедиатека» – *998*0*4#.
Обратите внимание, что отключение сериального пакета при помощи сервисного сообщения на номер 7887 – не предусмотрено. Вместо него можно использовать вкладку «Отказаться от подписки» в меню фирменного мобильного приложения «МТС Видео», которое предусматривает бесплатный видео-трафик в сети MTS и доступно для скачки в онлайн-магазинах iTunes Store и Google Play.
В заключение
Онлайн-помощник Tarif-online.ru надеется, что эта статья помогла разобраться в достаточно запутанном вопросе, как отключить дополнительные услуги на МТС Россия. В завершении обзора хотелось бы указать на тот факт, что кроме USSD-комбинаций, СМС, фирменных приложений и сервисов самообслуживания, высокой эффективностью при деактивации ненужных опций обладает и помощь специалиста центра обслуживания абонентов. Чтобы связаться с консультантом, применяются несколько номеров:
- 0890 – для СИМ-карт МТС;
- 88002508250 – для сотовых других провайдеров и городских телефонов;
- +74957660166 – для роуминга.
Если вы планируете пообщаться с сотрудником call-центра, лучше всего выполнить звонок в первой половине дня на рабочей неделе. В этот период техподдержка испытывает наименьшие нагрузки, а время соединения с оператором минимально.
Также стоит взять на заметку удобный вариант аудита своих трат на связь за месяц или более значительный период при помощи запроса детализации расходов в Личном кабинете, у оператора call-центра или у специалиста офиса МТС. Благодаря подробной информации о каждом списании с баланса можно легко обнаружить подключенные к номеру платные опции.
Чтобы было легче усвоить материал статьи и правильно отменить дополнительные услуги МТС, обязательно ознакомьтесь с тематическим видео. Мы также предусмотрели специальную строку комментариев внизу страницы, которая будет вам полезна, если захотите задать вопрос или оставить отзывы, пожелания, уточнения и рекомендации относительно статьи и работы интернет-помощника.
(1)
Загрузка...
