Вход в личный кабинет Теле2 по номеру телефона

Личный кабинет Теле2

Провайдеры мобильной связи постоянно пытаются улучшить свои конкурентные преимущества, предлагая новые тарифные планы и более качественные услуги. Обратной стороной этого полезного и нужного процесса является запоздалая реакция абонентов на происходящие вследствие недостаточной осведомленности и невозможности оперативно принимать решения на основе поступающей информации. К тому же, несмотря на все усилия операторов, у абонентов всегда будут вопросы, без ответов на которые они не станут вносить какие-либо изменения в условия действующего тарифного плана.

Именно поэтому компания Теле 2 внедрила особый сервис самообслуживания, обеспечивающий широкие возможности контроля и управления мобильным номером.

Данная технология называется «Tele2 личный кабинет» и доступна пользователям в режиме онлайн из любой точки мира.

Нужно войти в личный кабинет и создать единый, защищенный паролем аккаунт, который обеспечит доступ ко всем сервисам провайдера и позволит абоненту самостоятельно настраивать услуги под свои субъективные предпочтения. Теперь не требуется тратить уйму времени, чтобы дозвониться к специалисту call-центра. Все можно решить самому и мгновенно. И даже если без помощи оператора не обойтись, в онлайн-сервисе предусмотрен специальный механизм обратной связи.

Остается только решить вопрос, как авторизоваться на сайте, и беспроблемно входить в личный кабинет Теле2.

Вход в личный кабинет Tele2

Провайдерская среда самообслуживания отличается продуманным и широким функционалом, хорошо визуализированным интерфейсом и удобным инструментарием. Зарегистрировавшись в системе, пользователь сможет реализовать множество действий со своим счетом, начиная с мониторинга расходов и перехода на понравившийся тариф и заканчивая пополнением баланса, отключением услуг и переводом денег на другие счета.

Чтобы завести персональный аккаунт на сайте провайдера и получить доступ к опции «Теле2 личный кабинет, вход по номеру телефона», можно применять два связанных между собой алгоритма:

  1. Используя компьютер или мобильный Интернет, посетить специальную клиентскую страницу на официальном ресурсе оператора. Для выполнения этого действия нужно при помощи любого браузера перейти по адресу https://my.tele2.ru/. Данная ссылка открывает доступ к специальной форме авторизации. В качестве идентификатора выступает ваш мобильный номер. Здесь важно учитывать необходимость начального ввода кода страны «+7» и указания региона обслуживания.
  2. Далее происходит выбор наиболее удобного способа авторизации:
    • Процесс регистрации осуществляется без пароля. Для этого активируется кнопка «войти», после чего в течение 20 секунд необходимо отправить цифру «1» в ответ на сформированный оператором запрос.
    • Процесс регистрации связан с получением пароля доступа. Для этого на форме поочередно активируются кнопки «войти с помощью пароля» и «получить пароль». Код активации клиентской страницы будет прислан в течение пары минут в специальном SMS. Если сообщение долго не приходит, можно выбрать опцию «отправить повторно». Важно знать, что предлагаемый оператором пароль носит необязательный характер и позже его можно поменять на более надежный и ассоциативно близкий, используя функционал личного кабинета.
  3. Существует возможность отказаться от регулярного ввода пароля при посещении онлайн-сервиса. Для этого можно использовать несколько различных подходов. Активировать кнопку «запомнить» или привязать клиентскую страницу к учетной записи ВКонтакте, Одноклассниках, Facebook или аккаунту Google, которые авторизованы через искомый телефонный номер. Также необходимо знать, что вход в сервис самообслуживания через интернет-соединение tele2 является автоматическим для SIM-карты, которая обеспечивает трафик. Но все же провайдер рекомендует по возможности использовать пароль, чтобы нивелировать риски несанкционированного доступа к лицевым счетам.
  4. Получив пароль, остается его ввести в соответствующее поле и подтвердить свое действие командой «войти». После этого пользователь получает возможность зайти в личный кабинет, где только он сможет просматривать информацию, управлять финансами и изменять настройки.

В редких случаях неудачной регистрации необходимо обратиться за поддержкой в сервисную службу оператора. Для этого выполняется переход по адресу страницы скорой помощи абонентам https://forms.tele2.ru/skoraya-pomosh/, где среди тем обращений предусмотрен раздел личного кабинета. Также можно использовать чат онлайн http://forms.tele2.ru/help/.

Обязательно следует обратить внимание на специальное мобильное приложение «Мой Tele2», которое адаптировано под смартфоны и является аналогом личного кабинета. Скачать программу можно под Android и iOS, воспользовавшись услугами Google Play  или App Store  соответственно.

Простой и короткий этап регистрации позволяет каждому абоненту получить ответ на вопрос, как войти в личное функциональное пространство онлайн-сервиса по номеру телефона даже при отрицательном балансе. Но при этом может остаться ряд сомнительных моментов в плане целесообразности использования его функционала. Поэтому стоит ознакомиться с основными особенностями среды самообслуживания.

Вход в личный кабинет

Возможности личного кабинета Tele2

Сориентироваться в назначении разделов меню личного кабинета сможет каждый абонент, поскольку провайдер уделил особое внимание созданию интуитивно понятного интерфейса, снабдив его многочисленными описаниями и подсказками. После захода на авторизованную страницу пользователю сразу доступна вся персональная информация, включая баланс, расходы, остатки минут, SMS и интернет-трафика.

Сервис самообслуживания позволяет выбрать удобный способ управления учетными записями, пополнения счета, определения допустимого лимита баланса. Позволяет детально ознакомиться с действующим тарифным планом и доступными тарифными предложениями. Достаточно нескольких кликов, чтобы поменять один тариф на другой. Также здесь можно удобно заказать автоматические настройки для мобильного интернета и MMS.

Всегда важной и актуальной является информация о подключенных к номеру услугах и подписках. Возможно, какую-ту опцию вы посчитаете лишней, а какую-то услугу пожелаете срочно подключить. Теперь это дело пары секунд, которые затрачиваются на удаление и добавление галочек напротив той или иной опции.

Подробная разбивка совершенных за определенный период звонков, отправленных SMS и использованных услуг позволит оценить общую рациональность расходования финансовых средств. В личном кабинете есть и такая опция! Достаточно зайти в раздел «Заказать детализацию» и указать необходимость в таком отчете.

Как уже упоминалось, посещать персональную страницу можно и при нуле на счете. Это очень важно, потому что именно функционал онлайн-сервиса позволяет пополнять баланс различными способами, в том числе при помощи карты банка. Более того, если возникла необходимость в обратной транзакции, вы без проблем перекинете деньги со счета на платежную карту или сможете их отправить на другой номер.

Чтобы полностью ознакомиться с возможностями сервиса самообслуживания, нужна некоторая практика и смелость в управлении номером.

Личный кабинет Теле2 для корпоративных номеров

Бизнес-клиентам Tele2 понадобится несколько другая схема регистрации. Для этого используется страница https://lk.tele2.ru/. После перехода по данной ссылке откроется форма с двумя закладками: для входа и регистрации.

Выбрав регистрационную форму, необходимо указать телефонный номер и пароль, который в дальнейшем будет использоваться для входа в онлайн-сервис. Чтобы подтвердить регистрацию, необходимо запросить SMS-код, который и позволит завершить процедуру.

Кроме того, корпоративным клиентам понадобится заполнить и передать два экземпляра заявления на подключение личного кабинета в ближайший офис провайдера, который специализируется на оказании услуг бизнес-клиентам. Функционал корпоративного онлайн-сервиса близок к возможностям стандартного кабинета, но при этом позволяет создавать и управлять группами абонентов, заказывать групповую детализацию расходов, получать счета-фактуры, акты приема-сдачи выполненных работ и т.д. Главным преимуществом корпоративного личного кабинета является возможность единого управления средствами и услугами всех подключенных номеров.

Если в процессе регистрации на странице сервиса самообслуживания произошли какие-то сбои, всегда можно связаться со специалистом справочной службы по номеру 636.

[Всего голосов: 3    Средний: 4.3/5]

2 КОММЕНТАРИИ

  1. Алексей

    Здравствуйте У меня к вам вопрос как мне можно войти в личный кабинет по своему номеру телефона подскажите пожалуйста а то я что не смог войти

  2. Аноним

    Екатерина

    Доброй ночи! Что за ерунда? Даю номер телефона, пароль. мне отправляют код на телефон, а потом сообщают, что пароль неверный, то код не тот. Какой код отправляете- я вам и сообщаю. Очевидно быстрее поменять связь!

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ