Как посмотреть список подключенных услуг на Теле2

Если у абонентов возникают сомнения в корректности списания средств с лицевого счета Tele2, необходимо провести аудит списка активных услуг и избавиться от ненужных платных опций.

Интернет-помощник Тариф-онлайн.ру ознакомит со всеми вариантами получения подробной информации о подключенных к тарифу услугах и подписках, чтобы вы смогли самостоятельно оптимизировать расходы на мобильную связь.

Как узнать, какие услуги подключены на Теле2

Значительное количество услуг и опций от Tele2 являются абсолютно бесплатными, не списывают со счета абонентской платы и поэтому никак не могут влиять на перерасход мобильного бюджета. Но есть перечень бессрочных сервисов, которые после намеренной или случайной активации регулярно снижают остаток баланса и значительно увеличивают денежные затраты на связь. К популярным платным услугам можно отнести:

• «Гудок».
• «Антиопределитель номера».
• «Определитель умышленно скрытых номеров».
• «Геопоиск».
• «Черный список».

Наиболее распространенной является ситуация, когда пользователь подключает временно нужные платные услуги на Теле2, а потом о них забывает, или неосознанно активирует опции, знакомясь с предложением провайдера через сервисное СМС или Интернет.

Чтобы узнать, какие услуги подключены на Теле2, можно задействовать несколько равнозначных алгоритмов:

• звонок в службу поддержки;
• визит в офис оператора;
• набор USSD-команды;
• функционал онлайн-сервисов самообслуживания.

Обратите внимание, что изменение настроек сим-карты силами call-центра или специалиста офиса провайдера потребует предоставления паспортных данных для подтверждения личности владельца номера.

Звонок в справочную службу

Общение с оператором является уникальным способом получения консультационной и практической помощи для оптимизации расходов на связь. Чтобы позвонить в call-центр Tele2, необходимо набрать короткий номер 611 и, используя голосовые подсказки, выбрать нужный тематический раздел. Для прямого соединения с консультантом используется номер 0611.

После озвучивания проблемы и прохождения этапа идентификации, пользователь может не только узнать, какие платные услуги на Теле2 подключены к его тарифу, но и уточнить алгоритм их деактивации или обратиться к консультанту с просьбой отключить ненужные опции средствами call-центра.

Посещение салона связи Теле2

В офисе оператора можно не только пополнить счет без комиссии, но и получить детализацию расходов за определенный период и оперативно оптимизировать список подключенных опций. Как правило, обслуживание абонентов в официальных салонах Tele2 в плане устранения организационно-финансовых неурядиц производится на безоплатной основе.

Чтобы узнать адрес ближайшего салона, достаточно посетить сайт провайдера и последовательно выбрать закладки «Регионы» и «Сеть салонов».

Затем нужно указать удобный для вас район города  и подобрать подходящий режим работы офиса.

После этого сервис выдаст список точных адресов ближайших салонов Теле2.

Набор USSD-команды

Удобным решением проблемы, как посмотреть подключенные услуги на Теле2, является отправка с телефона специального USSD-запроса *153#. Эта бесплатная команда позволяет получить информационное SMS-сообщение с подробным перечнем подключенных платных услуг и сервисными командами для их деактивации. В текстовом сообщении также указываются номера автоинформаторов, которые предоставят детальные данные с описанием опций и способами их отключения.

Сервис самообслуживания «Tele2 личный кабинет»

Чтобы использовать среду самообслуживания «Личный кабинет», необходимо пройти процедуру регистрации на сайте оператора. Более подробно об этом можно прочитать в нашей статье «Вход в Личный кабинет Теле2 по номеру телефона».

Функционал сервиса позволяет абонентам без чьей-либо помощи контролировать и изменять параметры сим-карты, подбирая для себя оптимальные настройки тарифного плана. Чтобы узнать, какие услуги подключены на Теле2, нужно войти в «Личный кабинет» и открыть закладку «Услуги». В этом разделе меню размещен список всех неактивных и подключенных услуг. Для изменения статуса опции предусмотрены кнопки «Подключить» и «Отключить».

Сервис самообслуживания «Личный кабинет» позволяет заказать полную детализацию по счету и тщательно проанализировать каждое списание средств с баланса для определения расходов, от которых можно отказаться в дальнейшем.

Мобильное приложение «Мой Теле2»

Специальная утилита «Мой Теле2» является равнозначной альтернативой «Личному кабинету», которая адаптирована под смартфоны и планшеты. Данное бесплатное программное обеспечение создано для гаджетов на платформах Android и iOS и доступно для загрузки на Google Play  и App Store .

При первом использовании сервиса понадобится пройти короткую процедуру регистрации. Чтобы отследить платные услуги на Теле2, достаточно последовательно зайти в разделы «Тарифы и Услуги» и «Подключенные услуги». Функционал приложения позволяет подключать (отключать) любые опции, за исключением «Гудка», который деактивируется отдельной USSD-командой *115*0#.

Получение списка платных SMS-подписок и их отключение

Еще одним важным фактором, который может серьезно влиять на увеличение расходов, являются платные подписки. Чтобы узнать полный перечень всех активированных подписок на телефонном номере Теле2, нужно сформировать бесплатный USSD-запрос в формате *144*6#.

Отключение ненужных опций происходит в офисе провайдера силами оператора call-центра или при помощи онлайн-сервисов самообслуживания ««Tele2 личный кабинет» и «Мой Теле2».

Как отключить все платные услуги на Теле2

Универсальным способом отключения всех платных услуг является USSD-команда *152*0#. Также этот запрос позволяет избавиться от всплывающих рекламных сообщений в приложении «Теле2-Тема». Чтобы внесенные изменения вступили в силу, необходимо перезагрузить гаджет.

В заключение

Мобильный помощник Tarif-online.ru надеется, что наша статья о том, как посмотреть и отключить платные услуги на Теле2, будет вам полезна и поможет устранить проблемы с перерасходом средств мобильного бюджета. Чтобы закрепить прочитанную информацию, не забудьте ознакомиться с нашим видеоуроком по этой теме. Свои вопросы и пожелания оставляйте в комментариях к статье.

Видео: Отключение платных подписок

(6)

Загрузка...