Как разблокировать SIM-карту МТС

Заблокированная сим-карта несет в себе серьезные неприятности, полностью лишая человека возможности задействовать услуги мобильной связи и Интернета.

Наш сайт предлагает детально ознакомиться с разными методиками восстановления номера и подобрать комфортный способ, как разблокировать сим карту МТС. После прочтения статьи вы будете знать, что делать, если карта заблокирована и куда обращаться за помощью при тех или иных обстоятельствах.

Сразу опишем широко распространенную ситуацию, когда карта заблокирована в результате трех неправильных вводов подряд PIN-кода. Здесь не нужно нервничать и излишне переживать. Провайдеры всегда снабжают свои идентификационные модули абонентов (SIM-карты) специальными личными ключами разблокировки, которые сокращенно называются PUK-кодами. Восьмизначная комбинация защищает карту от несанкционированного использования и отображена в сопроводительных документах и на поверхности пластиковой упаковки-основы симки.

Важно помнить, что у пользователя есть 10 попыток на правильный ввод ПАК. Если каждый раз допускается ошибка при наборе комбинации символов, после десятого раза карточка блокируется навсегда!

Разблокировка SIM-карты МТС

Деактивация телефонного номера может быть вызвана целым рядом причин. К наиболее распространенным из них следует отнести:

  • блокировка карты по причине утери или кражи мобильного устройства;
  • приостановка действия карточки произошло в результате образования большой задолженности на счету пользователя. В такой ситуации блокирование номера происходит в автоматическом режиме;
  • длительное неиспользование мобильных услуг МТС;
  • механическое повреждение SIM-карты.

На практике блокировка симки может быть вызвана и другими причинами, но пути их преодоления не будут ничем отличаться от описанных ниже способов.

Нужно также помнить, что если симка неактивна 180 дней, оператор не только ее заблокирует, но и начнет процедуру предпродажной стагнации.

Спустя еще некоторое время мобильный номер уже не подлежит восстановлению, поступает в свободную продажу и получает нового владельца.

Основные способы разблокирования номера МТС

Очень просто решается проблема, как разблокировать сим карту МТС в ситуации с большой задолженностью на счете. Здесь достаточно выполнить пополнение на нужную сумму и разблокировка произойдет автоматически. Не будет проблем и с ранее выбранными настройками, подключенными услугами, балансом лицевого счета. Карточка восстанавливается с таким же функционалом, каким обладала на момент деактивации.

Решая, как снять блокировку с симки, обратите внимание на ниже представленные способы.

Личный кабинет МТС

Онлайн-сервис самообслуживания позволит пользователю как заблокировать номер, когда предстоит длительный отъезд или утерян номер, так и обратно его разблокировать. Для этого задействуется услуга «Добровольная блокировка», которая доступна в подразделе «Блокировка» раздела «Управление номером».

Личный кабинет специально разработан для предоставления абонентам широчайших возможностей управления номером, позволяет самостоятельно настраивать услуги под себя, контролировать расходы, пополнять баланс удобным способом. Для корректного выполнения процедуры блокировки-разблокировки карточки предусмотрен специальный интернет-помощник, который всегда подскажет порядок действий.

Доставка сим-карты МТС

Обращение в контактный центр

Этот метод активации номера подойдет в любой ситуации и подразумевает физическое наличие проблемной симки у абонента. Здесь можно узнать заблокирована ли сим карта МТС, почему и как ее разблокировать. Необходимо задействовать сервисный номер 0890 и попросить консультанта о разблокировке карты. Важно учитывать, что любые контакты с сотрудниками МТС касательно информации о SIM и вопроса, как разблокировать симку, потребуют от пользователя предоставления паспортных данных для идентификации владельца.

Специалист call-центра имеет право поинтересоваться последним остатком баланса, а также тремя телефонными номерами, на которые чаще всего адресовались звонки, и ПАК-кодом. Это нивелирует риски несанкционированных манипуляций с номером третьими лицами. Позвонить оператору также можно с карточки другого провайдера или с городского телефона. Для этого необходимо использовать круглосуточный номер 88002500890.

Посещение салона МТС

Это надежный способ восстановления номера даже при утере карточки. Здесь в обязательном порядке понадобится паспорт, на который зарегистрирован номер, и типовое заявление. Если SIM-карта больше недоступна абоненту, в том числе и по причине многократного неправильного ввода PUK-кода, в офисе провайдера можно за пару минут получить новую симку с прежним мобильным номером, тарифным планом и набором ранее активированных опций.

Как восстановить карточку МТС без посещения офиса провайдера

Компания МТС предусмотрела возможность восстановления утерянной карты без посещения фирменного салона. В такой ситуации на выручку придет услуга «Доставка SIM-карты», которая доступна на официальном сайте провайдера. Здесь необходимо выбрать страну, город и тип доставки (почта, курьерская служба), указать, является абонент физическим или юридическим лицом. После подтверждения согласия с правилами предоставления услуги необходимо заполнить личную информацию в специальной форме, включая:

  • номер утерянного телефона;
  • ФИО и дату рождения;
  • паспортные данные;
  • адрес регистрации;
  • адрес доставки;
  • актуальный номер для связи и e-mail.

Важен тот факт, что МТС позаботился и о таких мелочах, как нужный пользователю формат карточки. В форме можно выбрать SIM, Micro-SIM, Nano-SIM.

Кроме того, носитель может быть уже дополнен банковским приложением МТС-Pay.

После завершения процедуры оформления онлайн-заявки осталось только дождаться поступления новой карты МТС. Сроки доставки зависят от географической доступности указанного в заявке населенного пункта. Абонент всегда может позвонить на 0890, чтобы уточнить сроки рассмотрения заказа и замены симки.

Надеемся, что теперь вам известно, как разблокировать сим карту МТС или заменить ее на новую с сохранением прежнего номера.

Автор: Konsultant MTS
04-04-2019
Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5
Загрузка...

2 комментария

  1. Отличная статья. До недавнего времени я не была пользователем МТС. Но столкнувшись с одной очень не приятной и тяжело решаемой для меня проблемой я с легкостью сменила мобильного оператора. В отличии от компании МТС, у других операторов восстановление карточки это долгий и тернистый путь. Для заказа SIM-карты доставкой, так как нет центра обслуживания в нашем городе,нужно в сервисный центр передать пакет документов – что иногда не очень удобно. Так что, при выборе оператора обращайте внимание не только на качество связи, но и на предоставление решений разного вида проблем.

  2. Я заблокировал сим карту в салоне мтс 08.02.2017 года по тарифу безлимитище. Так как планшет не читал симку с 26.01.2017 сдан в сервис центр. В период с 8-26 и дальше пользования картой не было, на момент блокировки на карте оставалось 148 рублей, о двух неделях никто из сотрудников мтс ничего не сказал. Когда я 13 февраля решил перевести деньги на другой номер той же мтс, узнал, что деньги исчезли. Написал заявление, до сих пор деньги не вернули ни в каком эквиваленте…Так что друзья будьте бдительны

Comments are closed.