Как восстановить симку Билайн

SIM-карта Beeline является специальным модулем идентификации абонента в сети, который в ходе эксплуатации аккумулирует уникальный набор контактных, функциональных, технических, бонусных и финансовых данных. Именно поэтому большинство пользователей, которые столкнулись с серьезной проблемой утери (кражи) телефона, блокирования номера или механической поломки идентификатора, в первую очередь ищут эффективное решение вопроса, можно ли восстановить сим карту Билайн, и лишь затем задумываются о приобретении нового пакета оператора. Особенно актуально данное затруднение для клиентов с большим абонентским стажем, выгодными архивными тарифами, большим числом подключенных услуг, привязанными банковскими карточками.

Восстановление сим-карты Билайна

Онлайн-помощник Tarif-online.ru подробно опишет, как и где можно восстановить сим-карту Билайн, сколько это займет времени и что для этого нужно. Мы также объясним, как спасти баланс в случае утери SIM.

Обратите внимание, что невозможно возобновить работу тех номеров, которые были заблокированы по причине нарушений абонентами ключевых пунктов договора, заключенного с оператором сотовой связи.

Где восстановить сим-карту Билайн

Наиболее простой случай повторной активации номера связан с его блокировкой из-за отрицательного остатка на балансе. Чтобы получить возможность снова использовать услуги сотовой связи Belline, необходимо пополнить лицевой счет на сумму, которой будет достаточно как для погашения долга, так и абонентской платы по тарифу.

Совсем другая ситуация складывается при длительном неиспользовании (до 6 месяцев) или потере симки. Чтобы ее восстановить, понадобится посетить ближайший офис оператора и написать заявление по установленной форме. Для физических и юридических лиц предусмотрены различные требования к предъявляемым документам.

Наиболее сложная процедура предусмотрена для юридических лиц, которым необходимо предоставить:

  • ходатайство на фирменном бланке компании, на которую зарегистрирован номер;
  • типовую межотраслевую доверенность по форме М-2 (ссылка на скачивание – static.beeline.ru/upload/images/doverennost_m2.doc) с указанием имени исполнителя и подписью руководителя;
  • паспорт доверенного лица.

Для простого абонента достаточно только наличие паспорта при условии, что SIM зарегистрирована именно на него. В противном случае понадобится стандартная доверенность от владельца, оформленная у нотариуса.

Сим-карты Билайна

Конкретные сроки восстановления сим-карты Билайн зависят от типа тарифного плана и количества подключенных услуг. Но обычно процедура занимает минимуму времени и вопрос успешно решается в течение одного визита в фирменный салон-магазин. Здесь важно знать, что выдача дубликата чипа не подразумевает его физический выпуск. Для этого используются уже готовые симки, на которые просто переносится номер, текущий баланс и данные абонента, сохраненные на серверах оператора.

Также необходимо учитывать возможность восстановления SIM-карты Билайн в другом регионе и даже в роуминге. Но в любом случае место регистрации чипа не изменится.

Как восстановить сим-карту Билайн по телефону

При потере или краже симки всегда остается риск несанкционированного использования третьими лицами средств с лицевого счета телефона или привязанных банковских карточек. Именно поэтому, обнаружив пропажу чипа или укомплектованного им девайса, нужно сразу воспользоваться Личным кабинетом или обратиться в центр поддержки абонентов с просьбой блокировки номера.

Если бесплатный звонок выполняется с другой симки Beeline, задействуется номер 0611 или +74957972727 (при нахождении в роуминге). Для дозвона с городского или телефона стороннего оператора необходимо использовать номер 88007000611. Также у провайдера есть отдельный телефон для экстренной связи +74959748888.

Обратите внимание, что в ходе общения с консультантом можно не только успешно решить вопрос блокировки номера, но и оформить заявку на восстановление сим-карты Билайн с последующей доставкой дубликата почтой.

Нужно быть готовым предъявить точные паспортные данные владельца SIM и безошибочно ответить на ряд уточняющих вопросов оператора.

Как заменить сим-карту

Как восстановить сим-карту Билайн через Интернет

У абонентов Beeline есть несколько вариантов восстановления симки в режиме онлайн. В первом случае необходимо посетить официальный сайт провайдера и последовательно активировать пункты меню «Помощь и поддержка», «Абонентское обслуживание», «Замена SIM». Далее остается только ввести затребованные данные и согласовать способ получения дубликата чипа.

Еще одним удаленным вариантом восстановления сим-карты Билайн через Интернет является использование e-mail services@beeline.ru. Здесь от пользователя потребуется создать короткое электронное письмо с просьбой восстановления чипа и описанием причины, например, «повреждение», «утеря», «пропажа». Также к сообщению необходимо прикрепить текстовый файл заявления, в котором необходимо указать:

  • наименование компании или ФИО и паспортные данные физлица;
  • контактный телефон для обратной связи;
  • абонентский номер, закрепленный за утерянной симкой;
  • номер договора;
  • причину замены;
  • ФИО контактного лица, если задействован телефон другого пользователя Beeline.

Наиболее популярным вариантом получения дубликата является курьерская служба. Важно знать, что процедура восстановления сим-карты Билайн полностью бесплатна, но при этом абонент самостоятельно оплачивает расходы на курьера, которые могут меняться в зависимости от географических особенностей и расстояния от салона до конечного адресата. Если пользователь лично посетил офис и забрал новый чип, соответственно, ему ничего не нужно будет оплачивать.

Как восстановить номера на сим-карте Билайн

Сразу уточним важный момент, что провайдер не хранит у себя копию телефонной книги, которую абонент создает на карте в ходе ее эксплуатации. Именно поэтому, заказав дубликат, пользователь гарантированно получит тот же тариф, остаток баланса и перечень подключенных услуг и опций. Но вот список контактов будет пуст.

Единственным вариантом частичного восстановления номеров на сим-карте с помощью оператора является запрос детализации звонков за несколько месяцев. Для этого можно использовать функционал Личного кабинета (раздел «Финансы»), звонок в справочную службу 0611 или визит в офис. При этом распечатка звонков будет содержать только номера, на которые придется перезванивать, чтобы уточнить имена владельцев. Несмотря на некоторые неудобства, это наиболее рациональный способ быстрого наполнения новой телефонной книги.

Вход в Личный кабине Билайн

В контексте данной проблемы следует упомянуть платную услугу Билайн «Копирование данных», которая предоставляется в офисах по цене 150 руб. и специально создана для предотвращения сложностей, связанных с потерей важной для пользователя информации (SMS-переписки, видео, софта, изображений, списков контактов).

Данная опция отличается универсальностью и обеспечивает любое направление переброски данных между телефоном, симкой и флешкой. Именно резервная копия адресной книги на USB-накопителе позволит мгновенно восстановить нужную абоненту информацию в случае утери девайса вместе с SIM и картой памяти.

Подкованным пользователям следует своевременно сохранять данные на других резервных площадках (виртуальный диск, ноутбук, стационарный ПК, планшет, USB-накопитель). Для восстановления контактов достаточно просто перебросить нужную информацию обратно в телефон. В ситуации с синхронизацией девайса с аккаунтом Google можно поискать резервную копию адресной книги в разделе Contacts.

Как разблокировать сим-карту Билайн при неправильном вводе ПИН-кода

Довольно часто неопытные пользователи сами деактивируют чип, введя три раза подряд неправильный PIN-код, который является аналогом пароля для авторизации доступа к услугам связи. В такой ситуации понадобится указать PUK-код (Personal unblocking code), предназначенный специально для разблокировки сим-карты после неудачных попыток входа в телефон при помощи комбинации ПИН. Такой двойной механизм ввода комбинаций позволяет нивелировать риск использования устройства третьими лицами и обеспечивает владельцу быстрое восстановление его работоспособности путем ввода заводского пароля.

Все типы кодов указываются на пластиковом носителе SIM-карты. Если упаковка потеряна, ПУК-код можно узнать в офисе оператора или в службе поддержи по телефону 88007000611, предъявив паспортные данные для прохождения процедуры идентификации владельца номера. Также комбинация PUK применяется для замены PIN-кода при помощи команды **05* ПУК1-код * новый ПИН1-код * повтор нового PIN1-кода #.

В заключение

В этом тематическом обзоре интернет-помощник Tarif-online.ru постарался доходчиво описать ключевые моменты, связанные с процедурой восстановления заблокированной или утерянной сим-карты Билайн. Для лучшего усвоения предоставленного материала обязательно ознакомьтесь с нашим обучающим видеоуроком. Если у вас остались нерешенные вопросы или хотите оставить отзывы, используйте поле комментариев к статье «Как восстановить симку Билайн». Мы постараемся учесть ваши пожелания и оперативно предоставить корректные ответы.

Автор: Konsultant Beeline
03-03-2018
Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (1)
Загрузка...

ОСТАВЬТЕ КОММЕНТАРИЙ

Напишите ваш комментарий
Please enter your name here